POUR LES SERVICES PHOTOGRAPHIQUES
À compter du : 01.02.2024
I. Applicabilité et portée des conditions générales
1.1 Les présentes conditions générales s'appliquent si le photographe est un entrepreneur ou un consommateur au sens de l'article 1 de la loi allemande sur la concurrence (KSchG) en tant que partenaire contractuel.
1.2. Le photographe fournit ses services exclusivement sur la base des présentes conditions générales. En passant commande, le client reconnaît leur applicabilité. Sauf modification annoncée par le photographe, celles-ci s'appliquent également à toutes les relations commerciales futures, même en l'absence de mention expresse. Les conditions générales du partenaire contractuel ne font pas partie intégrante du contrat.
1.3. Si certaines dispositions des présentes conditions générales sont inefficaces, cela n'affectera pas la validité des autres dispositions des contrats conclus sur leur base. Toute disposition inefficace sera remplacée par une disposition efficace qui se rapproche le plus possible de son sens et de son objectif.
1.4. Les offres du photographe sont sans engagement et peuvent être modifiées.
II. Dispositions relatives au droit d'auteur
2.1 Le photographe est titulaire de tous les droits d'auteur et droits voisins du fabricant de la photographie (art. 1, 2, al. 2, 73 et suivants de la loi allemande sur le droit d'auteur [UrhG]). Les autorisations d'utilisation (droits de publication, etc.) ne sont réputées accordées que si elles ont été expressément convenues. Dans ce cas, le partenaire contractuel acquiert une licence simple (non exclusive et non cessible) pour l'utilisation aux fins expressément convenues et dans les limites convenues (nombre de tirages, restrictions de temps et de lieu, etc.). En cas de doute, l'étendue de l'utilisation mentionnée sur la facture ou le bon de livraison fait foi. En tout état de cause, le partenaire contractuel n'acquiert que les droits correspondant à l'objet du contrat (commande passée). Sauf convention contraire, l'autorisation d'utilisation est valable uniquement pour une publication unique (en une seule édition), uniquement pour le support expressément désigné par le client et non à des fins publicitaires.
2.2 Pour toute utilisation (reproduction, distribution, diffusion, etc.), le partenaire contractuel est tenu d'indiquer clairement et lisiblement (visiblement), sans surcharge et en caractères normaux, le nom du fabricant (attribution) ou la mention de droit d'auteur au sens de l'Accord Mondial sur le Droit d'Authenticité (AMDA), apposé immédiatement sur la photographie et clairement identifiable comme suit : Photo : © Lisa Schmerold ; Lieu et, le cas échéant, année de première publication. Cette disposition vaut apposition du nom du fabricant au sens de l'article 74, paragraphe 3, de la loi sur le droit d'auteur. Si la photographie est signée au recto (sur la photo), la publication de cette signature ne remplace pas la mention du fabricant décrite ci-dessus.
2.3 Toute modification de la photographie requiert l'accord écrit du photographe. Cette condition ne s'applique pas si la modification est nécessaire à la réalisation de l'objet du contrat connu du photographe.
2.4 L'autorisation d'utilisation ne sera considérée comme accordée qu'après paiement intégral des frais de prise de vue et d'utilisation convenus et à condition que le nom du photographe soit dûment mentionné (point 2.2 ci-dessus).
2.5 En cas de publication, deux exemplaires gratuits doivent être envoyés. Pour les produits de valeur (livres d'art, cassettes vidéo), le nombre d'exemplaires est réduit à un. En cas de publication sur Internet, l'adresse du site web doit être communiquée au photographe.
III. Propriété du matériel argentique - Archivage
3.1.1 Photographie argentique
Le photographe conserve la propriété du matériel argentique exposé (négatifs, diapositives, etc.). Il cède la propriété des photographies nécessaires à l'utilisation convenue au partenaire contractuel moyennant une rémunération convenue et appropriée.
Les photographies fournies restent la propriété du photographe jusqu'au paiement intégral du prix d'achat. Sauf accord écrit contraire, les diapositives (négatifs uniquement en cas d'accord écrit) sont mises à la disposition du partenaire contractuel à titre de prêt, avec restitution après utilisation, aux risques et périls de ce dernier.
3.1.2 Photographie numérique.
Le photographe conserve la propriété des fichiers image. Le droit de transmettre les fichiers image numériques n'est accordé qu'après accord écrit exprès et, sauf convention contraire, ne concerne qu'une sélection et non l'intégralité des fichiers image produits par le photographe. Les fichiers originaux (fichiers RAW) ou les images non retouchées ne seront également transmis que sur la base d'un accord écrit distinct et d'une rémunération.
En tout état de cause, l'autorisation d'utilisation est réputée accordée uniquement dans le cadre du point 2.1.
3.3 Le photographe archive les photographies sans obligation légale pendant une durée d'un an. En cas de perte ou de dommage, le partenaire contractuel ne pourra prétendre à aucune indemnisation.
IV. Étiquetage.
4.1 Le photographe est autorisé à apposer le nom de son fabricant sur les photographies et les fichiers image numériques de la manière qu'il juge appropriée (y compris au recto). Le partenaire contractuel est tenu de garantir l'intégrité de l'étiquetage du fabricant, notamment en cas de transmission autorisée à des tiers (imprimeurs, etc.). Le cas échéant, l'étiquetage du fabricant doit être apposé ou renouvelé. Ceci s'applique également en particulier à tous les moyens de reproduction créés lors de la production ou de la copie de fichiers d'images numériques.
4.2 Le partenaire contractuel est tenu de conserver les photographies numériques de manière à ce que la désignation du fabricant reste électroniquement liée aux photographies, afin qu'elle soit conservée lors de tout transfert de données et que le photographe puisse être clairement et sans ambiguïté identifié comme l'auteur des photographies.
V. Obligations accessoires
5.1 Il incombe au partenaire contractuel d'obtenir toutes les autorisations nécessaires à l'utilisation de l'œuvre auprès des tiers et le consentement à la représentation des personnes. Il indemnisera et dégagera le photographe de toute responsabilité à cet égard, notamment en ce qui concerne les réclamations découlant du droit à l'image conformément à l'article 78 de la loi allemande sur le droit d'auteur (UrhG) et les réclamations relatives à l'utilisation conformément à l'article 1041 du code civil allemand (ABGB). Le photographe ne garantit le consentement des personnes autorisées qu'en cas de consentement écrit exprès pour les finalités contractuelles d'utilisation (point 2.1).
5.2 Si le photographe est mandaté par le client pour le traitement électronique de photographies de tiers, ce dernier garantit être habilité à le faire et l'indemnise de toute réclamation de tiers fondée sur le non-respect de cette obligation.
5.3 Le partenaire contractuel s'engage à récupérer tout support photographique immédiatement après la prise de vue. Si ce support n'est pas récupéré dans les deux jours ouvrables suivant la demande, le photographe est en droit de facturer des frais de stockage ou de stocker les supports aux frais du client. Les frais de transport et de stockage sont à la charge du client.
VI Perte et dommage
6.1 En cas de perte ou de dommage des photographies réalisées sur commande (diapositives, négatifs, fichiers d'images numériques), la responsabilité du photographe, quel que soit le fondement juridique invoqué, est limitée aux fautes intentionnelles et à la négligence grave. Cette responsabilité est limitée à sa propre faute et à celle de ses employés ; pour les tiers (laboratoires, etc.), la responsabilité du photographe est limitée aux fautes intentionnelles et à la négligence grave dans la sélection des clichés. La responsabilité du photographe est limitée aux frais matériels et à la reproduction gratuite des photographies (dans la mesure du possible). Le client ne pourra prétendre à aucune autre indemnisation ; en particulier, le photographe ne sera pas responsable des frais de déplacement et d’hébergement, des frais de tiers (mannequins, assistants, maquilleurs et autres membres du personnel de prise de vue), ni du manque à gagner, des dommages indirects et consécutifs. Une demande de dommages-intérêts ne sera recevable que si la partie lésée peut prouver une faute lourde. Le délai de prescription pour toute action en indemnisation est de trois mois à compter de la connaissance du dommage et de l’identification de la partie responsable, et en tout état de cause de dix ans à compter de la prestation de service ou de la livraison.
6.2 Le point 6.1 s’applique en conséquence en cas de perte ou d’endommagement des supports (films, maquettes, éléments d’affichage, autres supports, etc.) et des produits et accessoires fournis. Les objets de valeur doivent être assurés par le cocontractant.
VII Résiliation anticipée :
Le photographe est en droit de résilier le contrat avec effet immédiat pour un motif légitime. Un motif valable sera notamment considéré comme existant si une procédure de faillite ou de redressement judiciaire est ouverte à l'encontre du cocontractant, ou si une demande d'ouverture d'une telle procédure est rejetée faute d'actifs suffisants pour couvrir les frais, ou si le client suspend ses paiements ; ou s'il existe des doutes justifiés quant à la solvabilité du cocontractant et que ce dernier ne procède pas aux paiements anticipés ou ne fournit pas de garanties appropriées à la demande du photographe ; ou si l'exécution de la prestation est impossible pour des raisons imputables au cocontractant ou est de nouveau retardée malgré l'octroi d'un délai de grâce de 14 jours ; ou si le cocontractant continue de manquer à ses obligations essentielles au titre du contrat, telles que le paiement d'un acompte dû ou le non-respect de ses obligations de coopération, malgré un avertissement écrit assorti d'un délai de grâce de 14 jours.
VIII. Exécution et garantie
8.1 Le photographe exécutera la commande avec soin. Il peut également la faire exécuter, en tout ou en partie, par des tiers. Sauf instructions écrites du cocontractant, le photographe est libre de décider des modalités d'exécution de la commande. Ceci s'applique notamment à la conception de l'image, au choix des modèles, au lieu et aux moyens photographiques utilisés. Les écarts par rapport aux livraisons précédentes ne constituent pas un défaut en soi.
8.2 Aucune responsabilité ne sera acceptée pour les défauts imputables à des instructions incorrectes ou inexactes du partenaire contractuel (article 1168a du Code civil allemand). En tout état de cause, la responsabilité du photographe est limitée aux cas de faute intentionnelle et de négligence grave.
8.3 Le partenaire contractuel supporte les risques liés à toutes les circonstances non imputables au photographe, telles que les conditions météorologiques lors des prises de vue en extérieur, la fourniture en temps voulu des produits et accessoires, l'annulation de la participation des modèles, les restrictions de voyage, etc.
8.4 Les expéditions voyagent aux frais et risques du partenaire contractuel.
8.5 Le photographe se réserve le droit, sauf dans les cas où le partenaire contractuel est légalement autorisé à résilier le contrat, de satisfaire à la demande de garantie à sa discrétion par une amélioration, un remplacement ou une réduction de prix. À cet égard, le partenaire contractuel doit toujours prouver que le défaut existait déjà au moment de la livraison. Les marchandises doivent être inspectées immédiatement après la livraison. Le photographe doit être informé par écrit de tout défaut constaté sans délai, et au plus tard dans les 8 jours suivant la livraison, en précisant la nature et l'étendue du défaut. Les défauts cachés doivent être signalés immédiatement après leur découverte. À défaut de réclamation ou en cas de réclamation tardive, la marchandise est réputée acceptée. Toute réclamation au titre de la garantie ou pour dommages et intérêts, y compris les dommages indirects, ainsi que le droit de contester les erreurs dues à des défauts, sont exclus dans ce cas. La période de garantie est de 3 mois.
8.6 Aucune responsabilité n'est acceptée pour les défauts mineurs. Les différences de couleur constatées lors de commandes répétées ne sont pas considérées comme un défaut majeur. Le point 6.1 s'applique en conséquence.
8.7 La responsabilité relative aux délais de commande fixes n'est engagée que si elle a été expressément convenue par écrit. En cas de retard de livraison, le point 6.1 s'applique en conséquence.
8.8 Les retards mineurs de livraison sont acceptés sans que le cocontractant puisse prétendre à des dommages et intérêts ou à un droit de résiliation.
8.9 Les autorisations d'utilisation accordées par le photographe n'incluent pas la diffusion publique d'œuvres sonores, quel que soit le support.
IX. Rémunération / honoraires
9.1 En l'absence de convention écrite, le photographe est en droit de percevoir des honoraires conformément à ses tarifs en vigueur, ou à défaut, des honoraires appropriés. La rémunération du photographe comprend généralement un forfait journalier pour la séance photo et des droits d'utilisation distincts pour les photographies.
9.2 Les honoraires sont également dus pour les photographies de mise en page ou de présentation, ainsi que si leur utilisation n'est pas réalisée ou dépend de la décision de tiers. Dans ce cas, aucune réduction ne sera accordée sur le forfait d'enregistrement.
9.3 Tous les frais de matériel et autres coûts (accessoires, produits, modèles, frais de déplacement, d'hébergement, maquilleurs, etc.), même s'ils sont fournis par le photographe, sont facturés séparément.
9.4 Toute modification demandée par le partenaire contractuel en cours de prestation est à la charge de ce dernier. 9.5
Les prestations conceptuelles (conseil, mise en page, autres prestations graphiques, etc.) ne sont pas incluses dans le forfait de prise de vue. Il en va de même pour les frais d'organisation supérieurs à la moyenne ou les frais de réunion.
9.6 Si le partenaire contractuel s'abstient d'exécuter la commande passée pour des raisons relevant de sa responsabilité, le photographe a droit aux honoraires convenus, sauf accord contraire. En cas de modification impérative du délai (par exemple, en raison des conditions météorologiques), des honoraires correspondant au temps passé ou réservé à titre fictif, ainsi que tous les frais annexes, seront dus.
9.7 Les honoraires nets s'entendent hors TVA au taux légal en vigueur.
9.8 Le partenaire contractuel renonce à toute compensation.
X. Redevance de licence Sauf
convention contraire expresse et écrite, le photographe a droit à une redevance de licence distincte, d'un montant convenu ou raisonnable, si une licence d'utilisation lui est accordée.
XI. Paiement
11.1 Sauf convention contraire expresse et écrite, un acompte de 50 % du montant total prévisionnel de la facture sera versé à la passation de la commande. Sauf convention contraire expresse et écrite, le solde des honoraires – s’il peut être déterminé par le partenaire contractuel – est payable en espèces immédiatement après l’achèvement des travaux, ou à défaut, immédiatement après facturation. Les factures sont payables sans aucune déduction ni frais. En cas de virement bancaire, le paiement n’est considéré comme effectué qu’à compter de la notification de réception au photographe.
11.2 Pour les commandes comprenant plusieurs prestations, le photographe est en droit de facturer chaque prestation individuellement après livraison.
11.3 En cas de retard de paiement du partenaire contractuel, le photographe est en droit de facturer des intérêts de retard au taux de 5 % supérieur au taux d’intérêt de base par an, nonobstant toute demande de dommages et intérêts excédant ce taux.
11.4 Les images livrées ne deviennent la propriété du partenaire contractuel qu’après paiement intégral des honoraires photographiques, frais annexes compris. L’exercice de la réserve de propriété n’entraîne pas la résiliation du contrat, sauf mention expresse contraire.
XII. Protection des données
Le partenaire contractuel reconnaît avoir pris connaissance de la présente notice relative à la protection des données, sauf notification contraire, et confirme que le photographe a ainsi rempli ses obligations d'information :
Le photographe, en sa qualité de responsable du traitement, traite les données personnelles du partenaire contractuel comme suit :
1. Finalité du traitement des données
Le photographe traite les données personnelles mentionnées au point 2. pour l'exécution du contrat conclu et/ou des commandes passées par le partenaire contractuel ou pour l'utilisation des images à des fins publicitaires pour le photographe, ainsi que les autres données personnelles communiquées à des fins publicitaires propres au photographe.
2. Catégories de données traitées et base juridique du traitement
Le photographe traite les données personnelles, à savoir nom, adresse, numéros de téléphone et de fax, adresses électroniques, coordonnées bancaires et données d'image, afin de réaliser les finalités mentionnées au point 1.
3. Transmission des données personnelles du partenaire contractuel
Les données ne seront transmises à des tiers que conformément aux exigences légales. Les données du partenaire contractuel ne seront transmises à des tiers que si cela est nécessaire, par exemple, sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. b) Conformément au RGPD, à des fins contractuelles ou sur la base de nos intérêts légitimes, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, pour le bon fonctionnement économique de notre activité.
Si nous faisons appel à des sous-traitants pour la fourniture de nos services, nous prenons les précautions juridiques appropriées ainsi que les mesures techniques et organisationnelles adéquates afin de garantir la protection des données personnelles conformément aux dispositions légales applicables.
Si des contenus, outils ou autres moyens provenant d'autres fournisseurs (ci-après dénommés collectivement « fournisseurs tiers ») sont utilisés dans le cadre de la présente politique de confidentialité et que leur siège social est situé dans un pays tiers, il est probable que des données soient transférées vers les pays où ces fournisseurs tiers sont établis. Les pays tiers sont les pays dans lesquels le RGPD n'est pas directement applicable, c'est-à-dire généralement les pays situés en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen. Le transfert de données vers des pays tiers a lieu soit s'il existe un niveau de protection des données adéquat, soit s'il y a consentement de l'utilisateur, soit s'il existe une autre autorisation légale.
4. Durée de conservation :
Les données personnelles du client seront conservées par la photographe uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire à la réalisation des finalités énoncées au point 1 et conformément à la législation applicable. Les données personnelles du client seront conservées aussi longtemps que les obligations légales de conservation existent ou que les délais de prescription des actions en justice potentielles ne sont pas expirés.
Les photographies seront conservées pendant un an, soit la durée de l'option de réapprovisionnement convenue.
De plus, Lisa Schmerold est en droit (mais non tenue) de conserver les photographies remises au client, en tant que résultats de travail convenus, sous forme de fichiers originaux accompagnés de la commande de photos, à titre de preuve d'auteur et donc pour l'exercice ou la défense de droits en justice (intérêt légitime), pendant la durée de protection du droit d'auteur (70 ans après le décès de l'auteur). Les enregistrements non remis au client seront supprimés immédiatement après leur prise.
Les données clients soumises à des obligations légales de conservation (par exemple, les factures conformément à la réglementation fiscale) seront conservées jusqu'à l'expiration de ces obligations, puis supprimées.
5. Droits du partenaire contractuel concernant ses données personnelles.
Conformément à la législation applicable, le partenaire contractuel a notamment le droit :
- de vérifier si le photographe détient des données personnelles le concernant et, le cas échéant, lesquelles, afin d'en obtenir des copies (à l'exception des photographies elles-mêmes) ;
- d'exiger la rectification, le complément ou la suppression de ses données personnelles inexactes ou traitées illégalement ;
- de demander au photographe de limiter le traitement
de ses données personnelles, sous réserve du respect des conditions légales ; - dans certaines circonstances, de s'opposer au traitement de ses données personnelles ou de retirer son consentement au traitement ;
- de demander la portabilité de ses données ;
- de connaître l'identité des tiers auxquels ses données personnelles sont transférées ; et
- d'introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente, sous réserve du respect des conditions légales.
6. Coordonnées du responsable du traitement.
Pour toute question ou préoccupation relative au traitement de ses données personnelles, le partenaire contractuel peut contacter le photographe par écrit.
XIII. Utilisation des photographies à des fins publicitaires :
Sauf convention contraire expresse et écrite, le photographe est autorisé à utiliser les photographies qu'il a prises pour promouvoir son travail. Le client consent expressément et irrévocablement à la publication de ces photographies à des fins publicitaires et renonce à toute réclamation, notamment au droit à l'image conformément à l'article 78 de la loi autrichienne sur le droit d'auteur (UrhG) et aux droits d'utilisation conformément à l'article 1041 du Code civil autrichien (ABGB).
Le client consent également, compte tenu de la réglementation applicable en matière de protection des données, au traitement de ses données personnelles, et notamment des photographies produites, en vue de leur publication à des fins publicitaires par le photographe.
XIV. Dispositions finales
14.1 Pour les personnes morales, le lieu d'exécution et le tribunal compétent sont ceux du siège social du photographe. En cas de transfert du siège social, toute action en justice peut être intentée devant l'ancien et le nouveau siège social.
14.2 Pour toute réclamation formulée contre un partenaire contractuel du photographe ayant son domicile, sa résidence habituelle ou son lieu de travail en Autriche, le tribunal compétent sera celui du ressort du domicile, de la résidence habituelle ou du lieu de travail du consommateur. Pour les consommateurs non domiciliés en Autriche au moment de la conclusion du contrat, les tribunaux légaux compétents s'appliqueront.
14.3 Tout recours formé contre le photographe par des partenaires contractuels ou des tiers sur le fondement de la responsabilité du fait des produits au sens de la loi autrichienne sur la responsabilité du fait des produits est exclu, sauf si la partie ayant droit de recours prouve que le défaut est imputable au photographe et résulte au moins d'une faute lourde. Pour le reste, le droit matériel autrichien est applicable. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est exclue. La langue du contrat est l'allemand. Si les conditions de l'article 5, paragraphe 2, de la Convention européenne des contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) sont remplies, mais qu'il ne s'agit pas d'un cas d'application de l'article 5, paragraphe 4, combiné au paragraphe 5, de la CVIM, le choix de la loi applicable n'aura pas pour conséquence de priver le cocontractant de la protection offerte par les dispositions impératives de la loi du pays où il a sa résidence habituelle.
14.4 Les présentes conditions générales s'appliquent mutatis mutandis aux œuvres cinématographiques ou aux films réalisés sur commande par des photographes, quel que soit le procédé ou la technologie utilisés (film, vidéo, etc.). PAGE D'ACCUEIL.
Date
de mise à jour
Les présentes conditions
(1) Ce site web (le « Site ») et/ou les services, y compris toutes les applications mobiles associées (collectivement : les « Services ») et toutes les offres et ventes de produits (les « Tirages ») effectuées par le biais du Site, sont la propriété de Lisa Schmerold et sont exploités par elle (ci-après également : « nous », « notre » et « nos »). Les présentes Conditions générales (« Conditions ») définissent les conditions dans lesquelles les visiteurs ou utilisateurs (collectivement : « Utilisateur » ou « vous ») peuvent visiter ou utiliser le Site et/ou les Services et acheter des produits.
(2) En accédant aux Services ou en les utilisant, vous acceptez les présentes Conditions générales et vous y engagez de manière contraignante. Si vous n’acceptez pas l’intégralité des Conditions générales, vous ne pouvez pas accéder au Site ni utiliser les Services. Veuillez lire attentivement les présentes Conditions avant d’accéder à notre Site, d’utiliser les Services ou d’acheter des Produits. Ces Conditions générales vous indiquent qui nous sommes, comment nous vous vendons des produits, comment vous pouvez annuler le contrat d’achat et ce que vous pouvez faire en cas de problème.
(3) Vous déclarez être majeur et avoir la capacité juridique, le droit et la liberté de conclure un contrat contraignant fondé sur les présentes Conditions et d’utiliser les Services et d’acheter des Produits. Si vous êtes mineur, vous devez obtenir l’autorisation de votre parent ou tuteur légal pour utiliser les Services ou acheter des Produits.
Achat
(1) L’achat de produits est soumis aux conditions applicables au moment de l’achat.
(2) Si vous achetez un produit : (i) il vous incombe de lire attentivement la description du produit avant de procéder à un achat ferme, et (ii) la validation d’une commande sur le Site (en effectuant un paiement via le bouton « Payé », « Commander » ou un bouton similaire) peut constituer un contrat juridiquement contraignant pour l’achat du produit concerné, sauf disposition contraire des présentes conditions générales.
(3) En cliquant sur le bouton correspondant, vous pouvez sélectionner des produits parmi notre sélection et les ajouter à votre panier. Nos prix sont affichés sur le site. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment et de corriger toute erreur de prix involontaire. Ces modifications n’affecteront pas le prix des produits que vous avez déjà achetés. Lors du passage à la caisse, un récapitulatif de tous les produits de votre panier s’affichera. Ce récapitulatif comprend les caractéristiques essentielles de chaque produit, ainsi que le prix total, la TVA applicable et, le cas échéant, les frais de livraison. Sur la page de paiement, vous pouvez vérifier les produits et les quantités et, si nécessaire, les modifier, les supprimer ou les corriger. Vous pouvez également utiliser la fonction d'édition pour identifier et corriger toute erreur de saisie avant de passer votre commande définitive. Les délais de livraison indiqués courent à compter de la réception de votre paiement. En cliquant sur le bouton « Commander », vous passez une commande ferme pour les produits listés au prix indiqué, frais de port inclus. Pour finaliser votre commande via ce bouton, vous devez accepter les présentes conditions générales en cochant la case correspondante.
(4) Nous vous enverrons ensuite un e-mail de confirmation de réception de votre commande, reprenant les informations de celle-ci. Vous pourrez alors l'imprimer ou l'enregistrer. Veuillez noter qu'il s'agit d'une notification automatique confirmant uniquement la réception de votre commande. Elle ne vaut pas acceptation de votre commande.
(5) Le contrat de vente des produits est conclu uniquement lorsque nous vous envoyons une confirmation d'acceptation par e-mail ou lorsque nous vous expédions les produits. Nous nous réservons le droit de refuser votre commande. Ceci ne s'applique pas lorsque nous proposons un mode de paiement – et que vous choisissez ce mode de paiement pour votre commande – où le paiement est initié immédiatement après la transmission de votre commande (par exemple, virement électronique ou virement instantané via PayPal, Giropay, Paydirekt). Dans ce cas, le contrat juridiquement contraignant est réputé conclu lorsque vous avez initié le processus de commande comme décrit ci-dessus en utilisant le bouton « Commander ».
(6) Le contrat de vente peut être conclu en allemand. Une fois le contrat conclu, les conditions générales de vente seront conservées par nos soins et vous n'y aurez plus accès.
Droit de rétractation :
Vous pouvez vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du bien.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez
nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire et non équivoque (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un courriel).
Lisa Schmerold,
Puchsbaumgasse 47/1,
1100
: +43 699 144 444 70.
Adresse courriel : lisa.schmerold@icloud.com Conséquences de la rétractation
: Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons, sans retard excessif et au plus tard 14 jours après réception de votre notification de rétractation, tous les paiements déjà reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exclusion des frais supplémentaires liés à un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons). Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf autorisation expresse de votre part ; en tout état de cause, ce remboursement n'entraînera aucun frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception des biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition des biens, la date retenue étant la plus proche.
Les marchandises doivent être retournées ou remises à
Lisa Schmerold,
Puchsbaumgasse 47/1,
1100 Vienne,
sans délai indu, et au plus tard 14 jours après réception de votre notification de rétractation. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l'expiration de ce délai de 14 jours.
Les frais directs de retour des marchandises sont à votre charge. Vous ne serez responsable d'une éventuelle dépréciation des marchandises que si celle-ci résulte d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des marchandises.
Enregistrement
Vous pouvez enregistrer votre mode de paiement préféré. Dans ce cas, nous conserverons ces informations de paiement conformément aux normes en vigueur dans le secteur (par exemple, PCI, DSS). Vous pouvez identifier votre carte enregistrée grâce à ses quatre derniers chiffres.
Bons d'achat, cartes cadeaux et autres offres :
Des bons d'achat, cartes cadeaux, réductions et autres offres peuvent être proposés ponctuellement pour nos produits (« Offres »). Ces offres sont valables uniquement pendant la période indiquée. Les offres ne peuvent être transférées, modifiées, vendues, échangées, reproduites ni distribuées sans notre consentement écrit exprès.
Compte membre
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(2) The above provisions apply to our contractual (including liability for wasted expenses) and non-contractual liability (including liability in tort) as well as to liability arising from transactions before the conclusion of the contract (culpa in contrahendo). They also apply to the benefit of our managing directors, senior employees or other legal representatives, employees and vicarious agents.
Changes to the Terms and Services; Attitude
We reserve the right to change these Terms from time to time in our sole discretion to reflect changes in the law or additional features we may introduce or as we otherwise develop our business. You should therefore review these Terms regularly and in any case during the checkout process if you purchase Products. The new terms will apply to any new order you place after the effective date of the new terms. If ongoing services you use are affected by the changes to the Terms, we will take due account of your legitimate interests. We will notify you of any such changes in advance. You will be deemed to have accepted the changes if you do not object to these changes within two months of such notice. We will inform you of this in our communication. If you object to the changes, we will have a special right of termination - without further obligation to you - which will take effect on the date the changes come into force.
We may change the Services, stop providing the Services or one or more features of the Services offered, or limit the Services. We may terminate or suspend access to the Services ourselves, permanently or temporarily, for any reason and without further obligation. We will, where possible under the circumstances, inform you in good time in advance and take appropriate account of your legitimate interests when taking such action.
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